Если вы приобрели подписку через iTunes в одном из наших приложений на iPhone или iPad и хотите вернуть оплату, вы должны связаться с Apple напрямую, поскольку компания не предоставляет нам возможность сделать это для вас. Только служба поддержки Apple может возвращать оплату за покупки, сделанные через учетную запись.
Связаться со службой поддержки клиентов Apple напрямую можно на странице https://getsupport.apple.com/. На этой странице нажмите «Billing & Subscriptions» (Выставление счетов и подписки), а затем — «Subscriptions & Purchases» (Подписки и покупки). Далее вам будут предоставлены различные варианты для связи с Apple.
Мы также рекомендуем отменить подписку, чтобы избежать взимания оплаты в следующем платежном цикле. Для этого вам просто нужно отключить автоматическое обновление в настройках учетной записи iTunes вашего телефона. Мы не можем выполнить эти действия за вас, но это очень просто, и вы можете сделать это в любое время. См. подробную информацию в ЭТОЙ технической статье